Políticas de Cambios y Garantías de Elevator Parts Limitada
Cambios de Productos
Elevator Parts Limitada no ofrece devoluciones de dinero. Sin embargo, aceptamos cambios de productos por otro de igual o mayor valor, cubriendo la diferencia correspondiente.
Requisitos para Cambios:
1. Presentar la factura original o copia dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido deteriorado por el usuario (Art. 21, Ley 19.496).
2. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones, en su empaque original.
Garantías:
Elevator Parts Limitada respeta la garantía legal de 3 meses desde la compra (Ley 19.496). La garantía aplica solo por fallas de fabricación y requiere la presentación de la factura original o copia junto con el producto en su embalaje original.
Importante:
La garantía no cubre daños causados por caídas de voltaje, instalación incorrecta, intervención de personal no autorizado o mal manejo del producto. Se realizará una evaluación técnica para certificar la falla de fabricación, con un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no se requiere certificación, el cambio se realizará de inmediato. Los productos con garantías extendidas del fabricante también serán evaluados técnicamente para determinar si aplica la garantía, caso por caso.
